Nel video, il Pontefice sottolinea l'importanza dell'ascolto, invitando ad aspettare che l'interlocutore finisca di parlare per comprenderlo appieno. Critica inoltre l'abitudine di rispondere a metà, che non favorisce la pace. Infine, ricorda l'importanza dei nonni, che hanno molto da insegnare. Le sue parole sono state ritenute particolarmente adatte per la giornata conclusiva del Giubileo degli Adolescenti, il 27 aprile. Le immagini qui sopra.
