Come riporta il sito Money.it, per i dispositivi Android è molto importante cancellare la cache. La memoria cache contiene file temporanei, utili per eseguire alcuni processi più velocemente. Per cancellare la cache di WhatsApp, sarà necessario andare nelle Impostazioni, cercare l’app, cliccare sulla voce applicazioni e notifiche e poi su cancella cache o svuota cache. Fatto questo, per avere ancor più spazio a disposizione potremo andare a eliminare tutti quei file multimediali (foto, video, file audio, documenti ecc) che non ci interessano più: andiamo sulla chat desiderata, clicchiamo sul pulsante in alto a destra e poi sulla voce Media, link e documenti. A questo punto si apriranno tutti i contenuti ricevuti o inviati a quella chat: teniamo premuto sul contenuto per selezionarlo e cliccare poi su elimina.
Per gli iPhone la procedura è un po' diversa: per foto e video è possibile eliminarli dalla cartella Whatsapp presente in "Foto". Altrimenti dalla singola chat, cliccare su svuota chat per eliminare tutti i contenuti. Si possono anche eliminare tutte le chat in un colpo solo: cliccando su Impostazioni, sezione chat, sarà necessario cliccare su svuota tutte le chat. In questo modo le chat resteranno attive ma senza contenuto. Altrimenti possiamo anche cliccare su cancella tutte le chat per eliminare anche le chat che risultano aperte.